เติมเงินโปรโมทเพจในเฟส แต่โปรโมทไม่ได้ จะเอาเงินคืนได้อย่างไร

Facebook เริ่มถอดตัวชี้วัด Reach ออกจากระบบหลังบ้าน ให้ใช้ Views วัดประสิทธิภาพแทน- ล่าสุด ใครที่เป็นเจ้าของเพจ ถ้าเข้าไปดูอินไซต์ในระบบหลังบ้าน ผ่าน Meta Business Suite บางคนอาจจะพบว่า Facebook เริ่ม

ปกติเวลาโปรโมทเพจเมื่อตั้งค่าโฆษณาเสร็จแล้วจะทำการชำระเงินให้พอดีกับเงินที่โฆษณา ผมกดเลือกไปที่ชำระผ่าน QR code เมื่อโอนเงินผ่านธนาคารแล้ว ปรากฏว่าโฆษณาไม่สามารถใช้งานได้ เป็นแบบนี้มา 4 วันแล้ว ใครเคย

ยอดเงินที่ใช้ได้มันหายไปทั้งที่เติมเงินเข้าไปแล้ว?

ตามในภาพเลยค่ะ เราเติมเงินเข้าไปจนเกินวงเงินที่ต้องการแล้วแต่ก็ยังโปรโมทไม่ได้ จะให้เราเติมเข้าเพิ่มอยู่นั้นแหละ กดโปรโมทเลยก็เด้งมาให้เติมเงินเข้าอีกแหละ😔 *เราไม่ได้ผูกบัตรนะคะเครดิตหรือเดบิตนะคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราเติมเงิน Facebook เพื่อโปรโฆษณา ซึ่งทำรายการเติมเงินได้ และมีเงินค้างในบัญชี แต่ไม่สามารถใช้งานได้ต้องทำยังไงคะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีค่ะ