เติมเงินโปรโมทเพจในเฟส แต่โปรโมทไม่ได้ จะเอาเงินคืนได้อย่างไร

​ความช่วยเหลือสมาชิกทุกุท่านหน่อยค่ะ พอดีลูกสาวประกวดแต่งฮัลโลวีน​ทางรร. มีการให้แข่งกันที่ว่ารูปใครได้ไลค์เยอะจะชนะ เลยจะขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ว่าต้องไปที่ไหน เว็บไหน อ้อ!!!!!!! ปัยหาอีกอย่างคือ.....รูปล

ปกติเวลาโปรโมทเพจเมื่อตั้งค่าโฆษณาเสร็จแล้วจะทำการชำระเงินให้พอดีกับเงินที่โฆษณา ผมกดเลือกไปที่ชำระผ่าน QR code เมื่อโอนเงินผ่านธนาคารแล้ว ปรากฏว่าโฆษณาไม่สามารถใช้งานได้ เป็นแบบนี้มา 4 วันแล้ว ใครเคย

ยอดเงินที่ใช้ได้มันหายไปทั้งที่เติมเงินเข้าไปแล้ว?

ตามในภาพเลยค่ะ เราเติมเงินเข้าไปจนเกินวงเงินที่ต้องการแล้วแต่ก็ยังโปรโมทไม่ได้ จะให้เราเติมเข้าเพิ่มอยู่นั้นแหละ กดโปรโมทเลยก็เด้งมาให้เติมเงินเข้าอีกแหละ😔 *เราไม่ได้ผูกบัตรนะคะเครดิตหรือเดบิตนะคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราเติมเงิน Facebook เพื่อโปรโฆษณา ซึ่งทำรายการเติมเงินได้ และมีเงินค้างในบัญชี แต่ไม่สามารถใช้งานได้ต้องทำยังไงคะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีค่ะ

จะโฆษณาโพสในเพจเฟสบุค แต่ทำไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่สามารถโปรโมทได้ แล้วเหมือนว่า บัญชีโฆษณาถูกจำกัด เลยทำการ ยืนยันตัวตน2ชั้น และส่งรูปบัตรประชาชนให้ทางเฟสบุคตรวจสอบแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ เลยจะส่