โทรศัพท์สัญญาณอ่อน ไม่เต็ม 4ขีด เกิดจากอะไรคะ AIS

รวบกวนสอบถาม AIS ค่ะ 
โทรศัพท์ไม่ค่อยมีสัญญาณเลย ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร 
ในขณะที่ของเพื่อน ใช้ AIs เหมือนกัน เต็ม 4 ขีด ช่วยแนะนำการตั้งค่า 
หรือช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหมคะ 
มีปัญหาตลอดเวลา มีคนโทรเข้ามาแล้วติดต่อไม่ได้