สลิปกรุงไทยไม่ขึ้นข้อมูลการโอน

ขอสอบถามค่ะ ใครเคยเป็นเเบบเราบ้างมั้ยคะเวลาโอนเสร็จเเล้วบันทึกสลิปขึ้นมา มันไม่มีขอมูลอะไรเลย ใครเป็นเเล้วแก้ไขได้บอกเราหน่อยนะคะ จะส่งสลิปให้คนอื่นก็ไม่ได้เพราะไม่มีข้อมูลขึ้นㅠㅠ