Epson L1800 เพิ่งซื้อมาแต่หมึกไม่ออก

สวัสดีค่ะ พอดีเราเพิ่งซื้อ Epson L1800 มา พอได้รับก็ทำตามคู่มือทุกอย่าง ทั้งเติมหมึก ลง driver กดดูดหมึกจนเหลือแต่ไฟเขียวแล้ว
 แต่พอลองเทสปริ้น มันปริ้นไม่ออกค่ะ ออกมาเป็นกระดาษเปล่า ลองปริ้นกับไฟล์ตัวเองหรือกดเทสปริ้น ไม่มีหมึกออกมาเลย ทั้งที่ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว ลง driver ใหม่หลายรอบแล้ว ก็ยังปริ้นไม่ได้ รบกวนสอบถามพี่ๆ ว่ามีวิธีแก้ไขไหมคะ สอบถามร้านที่ซื้อมายังไม่ตอบเลยค่ะ เครียดมาหลายชั่วโมงแล้ว