ทำงาน Dtac Call Center ดีไหม

วันนี้ผมได้ซิมใหม่จาก dtac ไปซื้อมาที่เซเว่นเลยจะโทรไปแจ้งให้ระงับซิมเก่าปรากฏผลว่า call center ให้รอชั่วโมงครึ่งผมทนไม่ไหวกับการบริการเลยตัดสายไปแย่จริงๆ #บริการยอด___dtac

กระผมใช้เบอร์ของdtac ซิมเทพ หมายเลข 063-520-2685 ใช้มาได้ 2 เดือนแล้ว เอามาใส่ router แต่ช่วงหลังเดือนที่ 3 นี้ใช้แล้วมีปัญหาทันทีเลยคือเครือข่ายมันจะหายเป็นช่วงเป็นช่วงเราต้องได้reset ทุกครั้ง หรือถอ

วันนี้โทรเข้า call center 1678 รอสายประมาณ 1 ชั่วโมง แล้วสายก็หลุดไป มีปัญหาเกี่ยวกับค่าบริการ เนื่องจากเมื่อเดือนกุมภาพันธ์+มีนาคม 2569 เติมเงินไป 5 รอบ รวม 450 บาท แต่เมื่อเช็คค่าโทรเดือนกุมภาพันธ

ยอดเงินหาย ไม่มีการโทรออกใดๆ ติดต่อ call center มีแต่ตอบรับอัตโนมัติ

ต้องการจะเปิด Bridge mode เน็ต true fiber เพื่อนๆสมาชิกมีช่องทางติดต่อทางไหนได้บ้างครับ พอดีติดต่อผ่าน call center แล้ว ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีครับ

เรียก LineMan Taxi เรียกแบบคิดตามมิเตอร์และบวกค่าเรียก 20 บาท ปกติตอนเรียกรถแท็กซี่จะถูกตัดเงินก่อน(แอพน่าจะคิดราคาคร่าวๆจากระยะทาง) วันนี้ตอนเรียกโดนตัดไป 84 บาท พอไปถึงจุดหมายปลายทางแล้ว ค่ามิเต

Call center ติดต่อยากมาก ใช้ AI มาคุยแทนแต่กลับคุยไม่รู้เรื่องถามอย่างตอบอย่าง อันนี้เป็นวิธีตอบลูกค้าที่แย่มากครับ

วันก่อนโทรหาศูนย์ Call Center Dtac ต้องการยกเลิกรายเดือน ทาง Call Center ตอบกลับมาว่าให้ไปยกเลิกที่สำนักงานใหญ่เอาบัตรประชาชนไปด้วย ศูนย์ dtac ย่อยๆไม่มีเหรอครับ ตาม จังหวัดทำไมต้องไปที่สำนักงานใหญ่ ซ