สั่งผลิตของ ผ่านไปเกือบปีบริษัทยังไม่ส่งของให้ ขอคืนเงินก็ไม่ยอมคืนให้ สามารถดำเนินการทางกฎหมายยังไงได้บ้างครับ

สั่งผลิตของเป็นเกี่ยวกับพวกความงาม
ผ่านไป 7 เดือน บริษัทก็ยังไม่ส่งของให้ เลยขอคืนเงิน ผ่านมาแล้วเกือบ 5 เดือนบริษัทก็ยังไม่โอนเงินให้ ทักข้อความไปก็ไม่ตอบ โทรไปก็ไม่รับ
สามารถดำเนินการทางกฎหมายยังไงได้บ้าง