กล้อง ip camera Vstarcam ดุผ่าน pc ไม่ได้ มีใครพอแนะนำได้บ้างคะ

โหลดแอปชื่อ eye4 ดูผ่านแอปในมือถือดูได้ปกติ แต่ลงโปรแกรม eye4 ใน pc แอดกล้องไม่ได้ บอกหาไวไฟไม่เจอ ใครพอมีคำแนะนำมั้ยคะ ขอบคุณมากๆค่ะ