ทรูบิลส่งยอดค้างมาแบบงงๆ

พอดีใช้เบอร์โทรศัพท์ทรู แล้วมียอดค้างชำระรายเดือนอยู่ เราสามารถยกเลิกบริการรายเดือนก่อนได้ไหมครับ ให้หยุดบริการรายเดือน แล้วจะจ่ายยอดค้างชำระให้ หรือทำยังไงได้มั่งครับ

ขอสอบถามค่ะ เนื่องจากทำซิมโทรศัพท์รายเดือนหาย จึงโทรระงับการใช้งานรายเดือนเพราะไม่ได้ชำระค่ารายเดือนด้วยประมาณ 3 เดือนค่ะที่ซิมหาย หลังจากโทรสอบถามรอบแรกพนักงานแจ้งว่าชำระค่าบริการแล้วสามารถยกเลิกรายเ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือมีข้อความแจ้งค่าชำระ คือเราจ่ายบิลของรอบที่ผ่านมาไปแล้ว แต่ข้อความบิลแจ้งเตือนมารวมกับบิลปัจจุบัน รวมเป็น2บิล ทั้งๆที่บิลรอบก่อนหน้าเราจ่ายไปแล้ว เช็คในทรูไอเซอร์วิสก็ปกติ เลย

ตอนต้นเดือนจ่ายบิลปัจจุบันไปแล้ว แต่วันนี้มาโดนระงับสัญญาณทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไรขนาดนั้นมันจะเกินวงเงินได้ยังไงกัน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

เน็ตบ้าน มีโปรย้ายค่ายไหมคะ ใช้มา หลายปีมาก - มี sms แจ้งเน็ตใช้ไม่ได้ทุกเดือน เน็ตวิ่งไม่เต็ม 500/500 Mbps - แล้วโปร 50% ต้องโทรขอทุกปี แล้วก็ไม่ให้ ตอนนี้ไม่มีแคมเปญนี้ (แต่บ้านแฟนได้โปร 50% ค่ะงง

ซิมรายเดือนทรูแล้วโดนระงับสัญญาณ(ไม่ให้ใช้ชั่วคราว) ตอนแรกค้างค่าบริการแค่793บาท แล้วซิมโดนระงับจนตอนนี้ผ่านมา3เดือน ยังคิดค่าบริกาทั้งๆที่ซิมนั้นถูกระงับไปแล้วยอดตอนนี้ก็ขึ้น1224.95บาท ถ้าไปจ่ายก็จ่า

ติดต่อ call center 1175 เพื่อจะสอบถามเรื่อง การจ่ายค่าบริการหมดแล้ว แต่ ยังขึ้น ระงับ สัญญาณ ทั้งที่ไม่มียอดค้าง ชำระ แล้ว แล้วไม่สามารถ ใช้งานได้ ทั้ง อินเตอร์เน็ต และการโทรออก และ มีการแจ้งว่า พ

ผมสงสัยว่าทำไม ทรู ชอบโทรมาเสนอโปรโมชั่นเพิ่มความเร็วจัง พอใช้งานใกล้จะครบ 2 ปี โทรมาอยู่นั้น​ แล้วที่เพิ่มก็ไม่ได้จะเพิ่มให้ฟรีน่ะ ต้องเสียเงินเพื่อเพิ่มความเร็ว คือ ความเร็วที่ใช้งานน่ะ มันเพียงพออย

ทำไมติดต่อ #true ยากจังเลยคะ พอมีปัญหาคุยกับมะลิก็ไม่ยอมโอนสายให้ เมื่อเช้าทรูโทรมา จะต่ออายุ โปรโมชั่นให้ บอกให้เราเติมเงิน เราก็เติมเงินทิ้งไว้จนโดนข้อความขยะหักตัง เราก็เติมเงินเข้าไปใหม่ และกดยกเล