ทรูช่วยยกเลิกด้วยเพราะไม่ได้ต้องการเลย

เราอยากยกเลิกเน็ตรายเดือนค่ะ เน็ตมาพร้อมซิมตอนซื้อ 349 บ. ต่อเดือน เพราะเราไม่ค่อยได้ใช้ค่ะเราติดรายเดือนอยู่ 700+ เราว่าจะจ่ายเงินก่อนแล้วค่อยยกเลิก ตอนนี้อยากยกเลิกต้องทำยังไงบ้างคะ

สวัสดีค่ะขออนุญาตสอบถามค่ะพี่พี่พอดีว่าเมื่อช่วงต้นปีหนูได้สมัครเน็ตแบบรายเดือนเดือนละ 349 บาทรวมภาษีเป็น 370 กว่าบาทแล้วทีนี้หนูจ่ายรอบล่าสุดคือเดือนกรกฎาคมแล้วเดือนสิงหาที่ครบกำหนดชำระวันที่ 10 นี้ท

เมื่อ เดือนที่ผ่านมา มีการแจ้งรอบจ่ายบิลมา แต่ยอดระบุมา 705.13 บาทซึ่งรายเดือนมันแค่ 349 บาท พอเช็คดูมีคิดค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิงเพิ่มอีก 310 บาท แต่คือมันคือค่าอะไรไปใช้ตอนไหนก่ไม่ทราบ เลยเข้าดูใน

ตัดสินใจลองมาเช็คบิลค่าบริการที่ทรูมูฟเรียกเก็บ ตอนนี้ใช้โทรศัพท์รายเดือนของทรูมูฟค่ะ ผ่อนเดือนละ499บ. พอมาเรียกเก็บอีกที 800กว่าบาท ตอนแรกคิดว่าเป็นค่าบริการเน็ตส่วนเกินเลยไม่ได้คิดอะไรพอไปเช็คอีกที

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตทรูรายเดือนค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ อยากยกเลิกแบบออนไลน์ค่ะ

เบอร์ของผมใช้รายเดือนเเพ็คเกจที่ต้องจ่ายคือ 349 บาทอยู่ปกติครับ เเต่มีบริการข้อมูลข่าวสารเพิ่มมาอีก 310 บาท **ที่ผมไม่ได้สมัครมาก่อน*** ซึ่งยอดรวมของเดือนพ.ย. เลยรวมเป็นคือ 705.13 บาท เเละผมได้จ่ายเงิ