แสกนวีแชทให้เพื่อนไม่ได้เกิดจากอะไรคะ

คือมีเพื่อนของเพื่อนจะสมัครวีแชท เราเลยช่วยแสกนแต่มันขึ้นอย่างนี้
เลยอยากรู้สาเหตุว่าเกิดจากอะไรค่ะ ผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ ขอขอบคุณล่วงหน้าค่า❤️