โดนไรเดอร์ไลน์แมนเท

จ.ฉะเชิงเทรา  
วันอังคาร 14 กันยายน 2564  สั่งอาหารร้าน............. 6 เมนู เป็นเงินค่าอาหาร 704 บาท  ค่าจัดส่ง 55 บาท คำสั่งซื้อ LMF - 210914-123273300
ไรเดอร์ส่งข้อความมาให้กดยกเลิกเพราะเกินเวลา(ตามรูปภาพ)  แต่ดิฉันไม่สามารถกดยกเลิกได้  พยายามโทรหาไรเดอร์หลายครั้งก็ไม่รับสาย  เงินก็หักไปแล้ว  
จึงโทรไปที่ร้าน  ทางร้านแจ้งว่าอาหารเสร็จแล้ว  ยกเลิกไม่ได้  ร้านแก้ปัญหาให้โดยเรียกไรเดอร์ของแพนด้าให้มาส่งแทน  
โดยดิฉันต้องจ่ายค่าส่งเพิ่มให้ไรเดอร์แพนด้า 46 บาท
ทางไลน์แมนจะมีวิธีป้องกันและแก้ไขปัญหาแบบนี้ในการสั่งครั้งต่อไปให้ลูกค้าอย่างไรคะ  ถ้าในการสั่งอาหารครั้งต่อไป  ต้องเจอแบบนี้อีก  แล้วดิฉันจะสั่งไลน์แมนทำไมในเมื่อต้องจ่ายค่าส่งให้ไรเดอร์เจ้าอื่นเพิ่มอีก

.......................................................................................................................................................................................................................
****support@lineman.freshdesk.com**** 
Email นี้ส่งไม่ได้นะคะ   
ส่งไปแล้ว ระบบส่งข้อความกลับมาว่า
"ไม่พบที่อยู่ 
ส่งข้อความไปยัง support@lineman.freshdesk.com ไม่ได้ เนื่องจากไม่พบที่อยู่ดังกล่าว หรือที่อยู่รับอีเมลไม่ได้ "