ขอแยกเป็นสองคำถามดังนี้
1. กรณีธนาคารฯลงโฆษณาให้ส่วนลดพิเศษ 5,000.บาท เมื่อจัดทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ภายใน 31 พ.ค.64 หรือซื้อรถในงานมอเตอร์โชว์เมื่อเดือนเมษายน64 ซึ่งมีพนักงานของธนาคารธนชาติได้โทรมาแจ้งว่าดิฉันก็ได้รับสิทธินี้ด้วยเพราะทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ในเดือนเมษายน64 และให้เข้าไปติดต่อที่เคาเตอร์ของธนาคาร(ที่เปลี่ยนเป็นธนาคาร ttb) เพื่อเปลี่ยนสมุดและลงแอพฯของธนาคารใหม่ ซึ่งทาง จนท.ให้รายละเอียดว่า..จะมีเงินเข้าให้ในบัญชีที่ผ่อนชำระค่างวด 5,000บาทต่อสัญญา หลังจากผ่อนชำระค่างวดไปครบแล้ว 3 งวดโดยไม่ผิดนัดวันชำระ แต่นับถึงบัดนี้ที่ได้ผ่อนชำระไปครบ 4งวดแล้วก็ยังไม่ได้รับสิทธินี้แต่อย่างใด เมื่อโทรไปสอบถามกับธนาคาร 3ครั้ง ไม่ว่าแผนกใดก็โยนเรื่องกันไปมา ไม่มีใครให้คำตอบได้ชัดเจน จนไม่รู้ว่าเงื่อนไขนี้มีจริงหรือไม่อย่างไร เงินจำนวนนี้แม้ไม่มากนักแต่ก็เป็นสิทธิที่ลูกค้า(ลูกหนี้) ควรจะได้รับตามเงื่อนไขที่ธนาคารแจ้งไว้แต่แรก
2. กรณีมาตรการ " ตั้งหลักฟื้นฟูสินเชื่อรถยนต์ทีทีบีไดรพ์ " สินเชื่อรถยนต์ ที่ ttb ตั้งขี้นมาเพื่อเป็นการช่วยเหลือแบ่งเบาภาระในช่วงโควิดตามมาตรการของภาครัฐ ซึ่งลูกค้าได้กรอกข้อมูลส่งไปตามรายละเอียดต่างๆทางออนไลน์ผ่านwebsiteธนาคาร แม้ทางธนาคารตอบกลับมาว่า " ธนาคารได้พิจารณาขยายงวดการชำระเงินแล้ว และจะติดต่อกลับภายใน7วันทำการ " ซึ่งวันที่ธนาคารตอบกลับมาคือ 2 กันยายน64 แต่นับจนบัดนี้ (14/9/64) ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นจริงเป็นรูปธรรม และเมื่อยื่นเข้าร่วมโครงการนี้สองสัญาเช่าซื้อ ก็ได้รับการพิจารณาเพียง1สัญญาเท่านั้นในสินเชื่อที่มีค่างวดจำนวนน้อย แต่สัญญาเช่าซื้อที่มีค่างวดสูงกว่าและเป็นภาระที่แท้จริงนั้น กลับไม่ได้รับการพิจารณาแต่อย่างใด เมื่อสอบถามก็ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน
เคยเช่าซื้อรถยนต์กับธนชาติมาแล้ว 3คัน ในรอบ7-8ปีที่ผ่านมา ซึ่งตลอดสัญญาเช่าซื้อก็ยังไม่เคยผิดนัดชำระหรือโอนเกินวันที่กำหนดแม้แต่ครั้งเดียว และก็ได้รับการให้คำแนะนำและการช่วยเหลือด้วยดีตลอดมา แต่หลังจากไปผนวกรวมกับธนาคารอื่นเมื่อไม่นานนี้ ทั้งการสอบถาม การติดต่อสื่อสารหรือขอข้อมูลจะทำได้ยากและไม่เกิดผลดีกับลูกค้าเช่นเดิม ที่นำมาลงในพันทิปครั้งนี้เพราะหมดวิธีสอบถามทางช่องทางปกติแล้ว ทั้งยังต้องการทราบว่า มีใครเคยได้รับสิทธิแบบนี้บ้างหรือยัง...?
มีใครได้รับเงื่อนไขพิเศษนี้จากสินเชื่อของธนาคารธนชาติ (ttb) บ้างหรือยัง
1. กรณีธนาคารฯลงโฆษณาให้ส่วนลดพิเศษ 5,000.บาท เมื่อจัดทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ภายใน 31 พ.ค.64 หรือซื้อรถในงานมอเตอร์โชว์เมื่อเดือนเมษายน64 ซึ่งมีพนักงานของธนาคารธนชาติได้โทรมาแจ้งว่าดิฉันก็ได้รับสิทธินี้ด้วยเพราะทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ในเดือนเมษายน64 และให้เข้าไปติดต่อที่เคาเตอร์ของธนาคาร(ที่เปลี่ยนเป็นธนาคาร ttb) เพื่อเปลี่ยนสมุดและลงแอพฯของธนาคารใหม่ ซึ่งทาง จนท.ให้รายละเอียดว่า..จะมีเงินเข้าให้ในบัญชีที่ผ่อนชำระค่างวด 5,000บาทต่อสัญญา หลังจากผ่อนชำระค่างวดไปครบแล้ว 3 งวดโดยไม่ผิดนัดวันชำระ แต่นับถึงบัดนี้ที่ได้ผ่อนชำระไปครบ 4งวดแล้วก็ยังไม่ได้รับสิทธินี้แต่อย่างใด เมื่อโทรไปสอบถามกับธนาคาร 3ครั้ง ไม่ว่าแผนกใดก็โยนเรื่องกันไปมา ไม่มีใครให้คำตอบได้ชัดเจน จนไม่รู้ว่าเงื่อนไขนี้มีจริงหรือไม่อย่างไร เงินจำนวนนี้แม้ไม่มากนักแต่ก็เป็นสิทธิที่ลูกค้า(ลูกหนี้) ควรจะได้รับตามเงื่อนไขที่ธนาคารแจ้งไว้แต่แรก
2. กรณีมาตรการ " ตั้งหลักฟื้นฟูสินเชื่อรถยนต์ทีทีบีไดรพ์ " สินเชื่อรถยนต์ ที่ ttb ตั้งขี้นมาเพื่อเป็นการช่วยเหลือแบ่งเบาภาระในช่วงโควิดตามมาตรการของภาครัฐ ซึ่งลูกค้าได้กรอกข้อมูลส่งไปตามรายละเอียดต่างๆทางออนไลน์ผ่านwebsiteธนาคาร แม้ทางธนาคารตอบกลับมาว่า " ธนาคารได้พิจารณาขยายงวดการชำระเงินแล้ว และจะติดต่อกลับภายใน7วันทำการ " ซึ่งวันที่ธนาคารตอบกลับมาคือ 2 กันยายน64 แต่นับจนบัดนี้ (14/9/64) ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นจริงเป็นรูปธรรม และเมื่อยื่นเข้าร่วมโครงการนี้สองสัญาเช่าซื้อ ก็ได้รับการพิจารณาเพียง1สัญญาเท่านั้นในสินเชื่อที่มีค่างวดจำนวนน้อย แต่สัญญาเช่าซื้อที่มีค่างวดสูงกว่าและเป็นภาระที่แท้จริงนั้น กลับไม่ได้รับการพิจารณาแต่อย่างใด เมื่อสอบถามก็ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน
เคยเช่าซื้อรถยนต์กับธนชาติมาแล้ว 3คัน ในรอบ7-8ปีที่ผ่านมา ซึ่งตลอดสัญญาเช่าซื้อก็ยังไม่เคยผิดนัดชำระหรือโอนเกินวันที่กำหนดแม้แต่ครั้งเดียว และก็ได้รับการให้คำแนะนำและการช่วยเหลือด้วยดีตลอดมา แต่หลังจากไปผนวกรวมกับธนาคารอื่นเมื่อไม่นานนี้ ทั้งการสอบถาม การติดต่อสื่อสารหรือขอข้อมูลจะทำได้ยากและไม่เกิดผลดีกับลูกค้าเช่นเดิม ที่นำมาลงในพันทิปครั้งนี้เพราะหมดวิธีสอบถามทางช่องทางปกติแล้ว ทั้งยังต้องการทราบว่า มีใครเคยได้รับสิทธิแบบนี้บ้างหรือยัง...?