เน็ตบ้านTOT

ค้างชำระแค่เดือนมกราคม แจ้งย้ายกล่องเน็ตข้ามจังหวัดแล้ว เจ้าหน้าที่ติดตั้งเข้ามาดูที่บ้านแล้วบอกติดตั้งไม่ได้ เดี่ยวทาง Ais จะยกเลิกบริการให้เอง ทำไมถึงค้างเป็น 2 เดือน ในเมื่อก่อนแจ้งย้ายแจ้งระงับสัญ

เมื่อเดือนมกราได้สมัครแพ็คเกจ YouTube Premium 3 เดือน 179 ไป แต่รอบบิลที่ได้รับคือถูกคิดค่าบริการมาแล้ว 2 เดือน ทั้งที่ควรจ่ายแค่เดือนแรก 179 บาท และตอนชำระยอดค้าง ตอนแรกค่าปลดระงับสัญญาเพียง 100 นิด

ถ้าเราค้างบิลค่าเน็ตแล้วถูกระงับชั่วคราวแล้วเรามาชำระทีหลังพอชำระเสร็จทำไมถึงยังขึ้นถูกระงับชั่วคราว เราต้องทำไงต่อ

ก่อนหน้านี้แจ้งไปว่าถูกระงับสัญญาณ เพราะค้างชำระเดือนที่แล้วโดยที่ปัจจุบันได้ชำระบิลที่ค้างของเดือนที่แล้วไปเรียบร้อย ซึ่งเหลือเพียงยอดปัจจุบันที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ แต่ระบบยังขึ้นระงับสัญญาณอยู่และบัง

คือบ้านเราลืมไปจ่ายค่าเน็ตเพราะบิลไม่มาส่งที่บ้านแล้วทีนี้ เน็ตบ้านเราเลยโดนระงับ วันนี้เราก็เลยไปจ่ายที่โลตัสแล้วบอกเขาว่าเราค้างค่าชำระ2เดือนแต่พี่พนักงานเขาบอกว่ามันขึ้นแค่เดือนเดียว เราก็เลยได้จ่า

หมายเลข 0918613253 ถูกระงับสัญญาณครับ ค้าง 2 บิล แต่ได้รับการประสานจากเจ้าหน้าที่สามารถชำระก่อน 1 รอบบิลจะเปิดสัญญาณได้ ดำเนินการชำระแล้ว ได้รับข้อความให้ปิด เปิดเครื่องใหม่ ลองแล้วยังไม่ได้ครับ

จ่ายบิลชำระไป 1 บิลแล้ว ทำไมยังขึ้นหมายเลขระงับบริการชั่วคราว อีกในแอพมายเอไอเอส

สวัสดีค่ะ พอดีพึ่งจ่ายยอดค้างชำระบิลทรูไป ทางระบบแจ้งจะใช้ได้หลังจ่าย 15 นาที แต่นี่เลยมานานมากแล้วยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ปกติจ่ายแล้วก็ใช้ได้เลย หมายเลขที่ใช้บริการเป็นแบบแยกบิลระหว่างเน็ตมือถือกับเน็ต