ลืมรหัสผ่านในเวปหมอพร้อม

เข้าเวปหมอพร้อมบนมือถือ แต่ลืมรหัสผ่าน  เริ่มเมื่อวันอาทิตย์ 12กย64  ได้รับคำตอบบนหน้าจอว่าให้กรอกใหม่วันพรุ่งนี้  ก็นึกว่าต้องรอทำวันทำการ พอวันนี้วันจันทร์ที่ 13 กย64  เข้าไปกรอกใหม่ก็ได้รับคำตอบบนหน้าจอเมือนเดิม  ใครทราบสาเหตุช่วยสงเคราะห์ด้วยครับ