ติดต่อธนาคารบอกให้รอๆเรื่องไถ่ถอน..เงียบอย่างเดียวไม่มีอะไรตอบกลับ..มีแต่รอ

กระทู้คำถาม
ไปทำเรื่องไถ่ถอนจากวันที่27 กรกฎาคม 2564สาขาต่างจังหวัด      ติดต่อสอบถามทางเพจttbตอบกัลมาว่า25วันสำหรับสาขาต่างจังหวัด                        ไม่นับวันเสาร์อาทิตไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์  รอ..จนสอบถามไปทางCall center  ก็บอกว่าจะส่งเรื่องให้ให้รอติดต่อกลับ...นี่ผ่านเลย25วันแล้วธนาคารก็ยังให้รออยุ่..ไม่ทราบว่าจะให้รอถึงเมื่อไหร่..ไม่มีการตอบกลับติดต่อกลับมาเลย... จนเลยมาถึงวันที่13กันยายน 2564..ช่วยกรุณาบอกหรือแจ้งกลับมาหน่อยว่าติดอะไรจะให้รอถึงเมื่อไหร่ไม่โอเค...ลืมบอกปิดยอดกับธนาคารหมดแล้วนะครับรอ..นานไปรึเปล่า
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทีทีบี สวัสดีครับ  คุณ สมาชิกหมายเลข 6643513

กรณีแจ้งเรื่องไถ่ถอนจะใช้ระยะเวลาดำเนินการดังนี้ครับ
1. กรณีทำเรื่องไถ่ถอนที่สาขาในเขตกรุงเทพและปริมลฑล ใช้ระยะเวลา 15 วันทำการ
2. กรณีทำเรื่องไถ่ถอนที่สาขาต่างจังหวัด ใช้ระยะเวลา 25 วันทำการ
*** วันทำการไม่นับรวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ทั้งนี้หากเกินระยะเวลาดังกล่าวธนาคารขอแนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางสาขาที่ยื่นเอกสาร เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง หรือ ส่งข้อมูลชื่อ/นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และสาขาที่ยื่นเรื่องไถ่ถอน เข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อสามารถประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ตรวจสอบต่อไปครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่