8Bitdo SN30 pro+ มีปัญหาเชื่อมต่อไม่ติดมา2วันแล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะคือเราไม่สามารถเชื่อมต่อบลูทูธตัวจอยได้
ลักษณะที่ผิดสังเกตคือ
1.ขึ้นขีดเขียว3ขีดด้านล้าง
2.สีแดงด้านบนตลอดเวลา
3.ชาร์จข้ามวันแล้วก็ยังขึ้นตามข้อ1,2อยู่
4.ลองกดปิดก็ไม่สามารถปิดได้

รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ🙏