อยู่ๆก็โดนหักเงินจากแอป ขอเงืนคืนจากGoogle​แล้วแต่ไม่ได้

อยู่ๆผมก็โดนหักเงินจากแอปอะครับ ผมยังไม่ได้ซื้ออะไรจากแอปๆนั้นเลย โดนหักจากทรูไป925บาท ขอเงินคืนจากGoogle​แล้ว รอจนมันคบกำหนด แต่มันบอกว่า "เรายืนยัน​การ​เรียกร้อง​ของคุณไม่ได้" ผมต้องทำยังไงต่อครับ 

---