สอบถามครับ พอดีกดสมัครแอพ tmbให้คุณพ่อแต่กดรหัสผิด3ครั้ง รหัสล็อค

สอบถามครับ พอดีกดสมัครแอพ tmbให้คุณพ่อแต่กดรหัสผิด3ครั้ง รหัสล็อค (เพราะคิดว่ามันให้ตั้งรหัสผ่านใหม่) 
ถ้าแบบนี้ต้องทำไงดีครับ คุณพ่อสายตามองไม่เห็นด้วย