เราเข้าใจผิดหรือเปล่า?

ไม่ทราบจะแก้ไขยังไงคะ และตอนนี้ในห้างโลตัสใช้คูปองส่วนลดได้รึยังคะ วันก◌่อนไปสาขาพระรามสี่บอกระบบล่มใช้คูปองไม่ได้ คะแนนสะสมก็ไม่ได้ค่ะ ทั้งที่เราซื้อสินค้าแลกคะแนนพิเศษ

เราใช้ทรูพอยท์แลกคูปองเซเว่นเพื่อใช้แลก ริทซ์ แครกเกอร์ โดยใช้ 29คะแนนแลกได้ 1คูปอง คูปองหมดอายุ 23 ก.ย.61 คือวันนี้ เราแลกคูปองไว้ 5คูปอง วันนี้จะไปแลกขนมเพราะหมดอายุวันนี้ พอกดเข้าไปดูคูปองที่เรา

รีวิวค่ะ แลกแต้มกระต่าย 60 คะแนน เพื่อรับคูปองส่วนลด 100 ไปใช้ในเว็บ ช้อปที่ยี่สิบสามบวกหนึ่ง เนื่องจากมีโปรโมชั่นใครเป็นพาร์ทเนอร์ นำเสนอในเว็บ ช้อปที่ยี่สิบสี่สามบวกหนึ่ง เลยไปแลกแต้มกระต่ายมา จึง

พอดีแลกคะแนนแล้ว ได้รับคูปองแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้สแกน แต่กลับแจ้งเตือนว่าใช้สิทธิ์แล้วคือยังไง

ทราบข้อมูลแล้วค่ะ