ช่วยด้วยครับ ปัญหา ipad กดไม่ได้

ขอสอบถามครับ รุ่นนี้ ipad pro 12.9 รุ่นล่าสุด

ปุ่ม abc lag time นานเกิน แล้วดูเหมือนว่าพอกดได้ มันจะเป็นเหมือนกด shift ไปพร้อมกัน 
แต่ถ้ากดปุ่ม shift อย่างเดียว กดได้ ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ
ใครเคยพบเจอปัญหานี้บ้าง รบกวนบอกบุญหน่อยครับ