True ไม่ต่อแพ็กเกจ เงินหาย

เจ้าหน้าที่ True ตรวจสอบให้ด้วยครับ ผมซื้อซิมเติมเงินทรูแล้วสมัครเน็ต 10 m ราคา 200 บาท ต่อเดือน ผมได้เติมเงินไว้ก่อนหน้าวันที่จะครบรอบต่อแพ็กเกจ แต่เดือนนี้ระบบไม่ต่อแพ็กเกจให้ จนเน็ตไหลกินเงินจนหมด แก้ไขให้ด้วยครับ