รบกวนสอบถามพี่ๆเพื่อนๆ ท่านใดมีใครใช้รุ่นนี้หรือ Series นี้ไหมครับ พอดีใช้งานมาได้แปปเดียวเกิดปัญหาหน้าจอมีอาการพองออกมาดังภาพด้านล่างครับ
เบื้องต้นโทรแจ้งทางศูนย์แล้ว
(8-Sep-21 เย็น)ทางศูนย์แจ้งว่าจะนัดเจ้าหน้าที่เข้ามาดูวันเสาร์ครับ
(9-Sep-21 เช้า)มีเจ้าหน้าที่ ADMIN โทรติดต่อมาบอกว่าเจ้าหน้าที่จะไม่เข้าวันเสาร์แล้ว แต่จะขอ Serial No. ไปแจ้งสั่งหน้าจอใช้ระยะเวลาประมาณ 1 เดือน(+/-)(ยังไม่รวมระยะเวลานำเข้าไปเปลี่ยนครับ) เจ้าหน้าที่แจ้งว่ารุ่นนี้มีหน้าจอ 2 แบบ ซึ่งใช้ด้วยกันไม่ได้(ตัวที่ผมมีก็จะใช้ฟิล์มหน้าจอรุ่นเดิม) กลัวเปลี่ยนแล้วเกิดปัญหาเดิมจังเลยครับ มีพี่ๆท่านใดมีข้อแนะนำไหมครับ
ปล.ทีวีตั้งไว้ในห้องชั้น 1 ไม่โดนแดด(ปิดม่านไว้ตลอด) มีแอร์-พัดลมเปิดสลับกันครับ
***อัพเดท***
14-Sep-21 ทางศุนย์บริการโทรติดต่อมาแจ้งว่าอะไหล่ของลูกค้ายังไม่มีกำหนดการเข้า แต่หากสินค้าเข้าจะรีบแจ้งให้ทราบ แต่ก็แจ้งว่าอาจจะใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ครับ
18-Sep-21 ทางศูนย์บริการแจ้งว่าจะขอ refund เงินค่าเครื่องและรับเครื่องกลับครับ เนื่องจากอะไหล่ไม่มีกำหนดครับ
20-Sep-21 ยืนยันวันมารับเครื่องวันที่ 24-Sep-21 และเช็คจะจ่ายเข้าบัญชีให้วันที่ 12-Oct-21 ครับ
TV Samsung 65Q950T เกิดปัญหาจอลอก มีใครเป็นบ้างไหมครับ
เบื้องต้นโทรแจ้งทางศูนย์แล้ว
(8-Sep-21 เย็น)ทางศูนย์แจ้งว่าจะนัดเจ้าหน้าที่เข้ามาดูวันเสาร์ครับ
(9-Sep-21 เช้า)มีเจ้าหน้าที่ ADMIN โทรติดต่อมาบอกว่าเจ้าหน้าที่จะไม่เข้าวันเสาร์แล้ว แต่จะขอ Serial No. ไปแจ้งสั่งหน้าจอใช้ระยะเวลาประมาณ 1 เดือน(+/-)(ยังไม่รวมระยะเวลานำเข้าไปเปลี่ยนครับ) เจ้าหน้าที่แจ้งว่ารุ่นนี้มีหน้าจอ 2 แบบ ซึ่งใช้ด้วยกันไม่ได้(ตัวที่ผมมีก็จะใช้ฟิล์มหน้าจอรุ่นเดิม) กลัวเปลี่ยนแล้วเกิดปัญหาเดิมจังเลยครับ มีพี่ๆท่านใดมีข้อแนะนำไหมครับ
ปล.ทีวีตั้งไว้ในห้องชั้น 1 ไม่โดนแดด(ปิดม่านไว้ตลอด) มีแอร์-พัดลมเปิดสลับกันครับ
***อัพเดท***
14-Sep-21 ทางศุนย์บริการโทรติดต่อมาแจ้งว่าอะไหล่ของลูกค้ายังไม่มีกำหนดการเข้า แต่หากสินค้าเข้าจะรีบแจ้งให้ทราบ แต่ก็แจ้งว่าอาจจะใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ครับ
18-Sep-21 ทางศูนย์บริการแจ้งว่าจะขอ refund เงินค่าเครื่องและรับเครื่องกลับครับ เนื่องจากอะไหล่ไม่มีกำหนดครับ
20-Sep-21 ยืนยันวันมารับเครื่องวันที่ 24-Sep-21 และเช็คจะจ่ายเข้าบัญชีให้วันที่ 12-Oct-21 ครับ