อยากสอบถาม เรื่อง ของค้างอยู่ที่ ศป.EMS ค่ะ

สั่งของไปตั้งนานแล้ว ร้านเอาของไปส่งให้วันที่4/9 เข้าระบบให้วันที่ 6/9 แล้วก็ของค้างอยู่ที่ศป.EMSตั้งแต่วันที่7มาจนถึงวันที่8ค่ะ แล้วนี่ได้สั่งของแบบลงทะเบียนไปด้วยชิ้นนี้ส่งหลังที่ส่งแบบEMSอีกค่ะวันนี่ได้รับแล้ว เลยอยากถามว่าทำไมของค้างนานจังคะ