ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ จะนัดคู่กรณีมาเจรจามาตกลงค่าสินไหมแต่คู่กรณีดันติดคุกอยู่

แฟนโดนรถกระบะชน รักษาตัวดีขึ้นแล้วจะนัดคู่กรณีมาตกลงค่าสินไหม โทรไปพ่อคู่กรณีบอกว่าลูกเขาติดคุกอยู่เพราะขับรถชนคนตาย 
แบบนี้ต้องไปเรียกร้องค่าสินไหมโดยตรงกับสำนักงานใหญ่ของประกันเองเลยใช่ไหมคะ