ใครเคยซื้อของจาก Banana Online แล้วได้รับบริการที่ไม่ดีบ้าง?

กระทู้คำถาม
นี่สั่งของจากเว็บนี้มาแล้วเจอสินค้ามีปัญหา คือ มีตำหนิ
ส่วนตัวคือที่เจอคือเป็นการประสานเรื่องและการให้บริการที่ช้ามากๆ
จนส่งผลกระทบอะไรหลายๆอย่าง แล้วทุกอย่างก็ยืดเยื้อเข้าไปช้ากว่าเดิมอีก
บางคำถามเป็นสิ่งที่ต้องการคำตอบเลย เช่น เกิดข้อสงสัยในการส่งสินค้ากลับ
(เรื่องข้อสงสัยในการส่งสินค้ากลับคืออ่านตามที่เค้าบอกไว้หมดแล้วแต่สินค้าแต่ละชนิดมันไม่เหมือนกัน
ดังนั้นเราจึงอยากรู้ว่าในกรณีของเรามันจะสามารถส่งกลับไปได้แน่ๆใช่ไหม)
ซึ่งก็ไม่รู้ติดต่อกลับไปแล้วจะได้ข้อสรุปมาเมื่อไหร่
ก็ปล่อยให้รอไปอีกอะ โทรไปหา call center ก็แล้ว แต่ก็มีแค่คำพูดว่า "จะประสานเรื่องไปให้เจ้าหน้าที่ให้"
ซึ่งการให้บริการตรงนี้แย่มาก ให้รอจนไม่รู้ว่าจะรอไปนานแค่ไหน (อย่างตอนโทรไป call center ก็ต่อสายนานเหมือนกัน)
ทางนี้ก็เข้าใจนะ ว่าอาจจะให้คำตอบที่ชัดเจนเป๊ะๆไม่ได้ว่าจะได้ข้อสรุปภายในเวลาไหน
แต่อย่างน้อยบอกเวลาคร่าวๆเช่น ภายใน 1 วัน หรือ กี่ชั่วโมง ก็ยังดีกว่าปล่อยให้ลูกค้ารอแบบนี้

แนะนำว่าอย่าใช้บริการเจ้านี้ดีกว่า
คงเป็นการใช้บริการครั้งแรกและครั้งสุดท้ายจริงๆ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่