ย้ายค่ายดีแทคไปค่ายอื่นไม่ได้ทำยังไงดี

ใช้ดีแทคครับ สังเกตมาหลายเดือนแล้ว เวลาคุยโทรศัพท์แล้วเล่นเน็ตไปด้วย เน็ตช้ามากแทบไม่ไปเลย ทั้งๆที่ยังมีสัญลักษณ์ 3G ขึ้นอยู่ เคยแจ้งดีแทคไปเมื่อเดือนธันวาคม 56 ตอนนี้ยังเงียบหายเลย เป็นทุกครั้งเวลาโท

โทรศัทพ์มีเบอร์สองซิม ซิมแรกเป็นดีแทคที่ไม่ได้สมัครแพ็คเน็ตไว้อยู่แล้ว แต่ต้องใส่เครื่องไว้ประจำเพราะเป็นเบอร์ธนาคาร ได้กดปิดการใช้เน็ตไว้ตั้งแต่ 13/3/68 พอวันที่ 12/11/68 ดีแทคยัดโปรเน็ตฟรี 3 gb ม