โน๊ตบุ๊คเปิดไม่ติด

ตามคำถามเลยค่ะ เริ่มจากโน๊ตบุ๊คแบตหมดค่ะจึงเสียบสายชาจโน๊ตบุ๊คถ้าชาจแล้วคือมันจะไฟสีขาวไม่กระพริบใช่ไหมคะ แต่พอเสียบสายชาจไปแล้วไปยังกระพริบค่ะ คือชาจมาเป็นชั่วโมงแล้ว เช็คสายทุกอย่างหมด เครื่องไม่ร้อนนะคะ พอเปิดเครื่องกดที่แป้นพิมพ์ไฟแป้นพิมก็ติดนะคะ แต่หน้าจอไม่ติด มีวิธีทำยังไงให้หน้าจอติดบ้างคะ โน๊ตบุ๊ค Dell G3 15 ค่ะ