ทำยังไงดีกับค่าตรวจโควิดดีที่เข้าใจผิดและความไม่รู้

ตามกระทู้ที่เคยตั้งไว้ ว่าครอบครัวติดโควิดทั้ง 3 คน
ไปขอตรวจที่โรงพยาบาล ก็บอกว่าไม่มีอาการให้ไปอนามัยไปตรวจ atk  ก็ไม่เจอเชื้อ  ไปตรวจกัน 2 คน อีกคนเจออีกคนไม่เจอเชื้อคนเจอก็ดีไปเข้าระบบได้เร็วมีคนคอยดำเนินการจากโรงพยาบาลโทรหา

เเล้วพยาบาลหรือใครไม่รู้ที่ดูแลคนป่วยคนเนี่ย แทนเขาว่าคุณA เขาเป็นคนแนะนำเอง
ไปตรวจได้เลยแบบ 2500 pcr ไม่เป็นก็เสียเงินไป ถ้าเป็นก็เบิกกับบัตรทองหรือประกันได้ถ้ามี เราก็ไปตรวจเลยสิเพราะมั่นใจว่ายังไงก็เป็นจมูกมันได้กลิ่น
ผลออกมาคือเป็นบวกพบเชื้อ

ด้วยความไม่รู้เบิกยังไงก็โทรหาบัตรทอง 1330 เล่าเรื่องให้เขาฟังก็โอนสายไปให้ฝ่ายร้องเรียน เราจะก็เล่าไป เเล้วเขาให้ส่งเอกสารตามที่ขอก็ส่งไป
หลายวันต่อมาไม่เกิน 1 อาทิตย์หลังจากเดินเรื่อง
 - ทางโรงพยาบาลก็โทรมาชี้แจง สรุปคือโรงพยาบาลไม่มีนโยบายให้เบิกๆไม่ได้เพราะอนามัยไม่ส่งตัว+กับคุณเดินเข้ามาตรวจเองเเล้วเลือกแบบ 2500 pcr 

ได้ยินแบบนี้แล้วก็อึ้ง อ่าวนี้เราทำอะไรลงไปเงิน 2500 หายไปเลย

แล้วทางคุณA เขาก็โทรมาต่อว่า ว่าโทรไปทำไม อันนี้ไม่ได้รับสายเองทางคุณน้าเขารับ 

ก็เลยงงว่าอ่าวคุณเองไม่ใช่หรอที่บอกให้ไปตรวจได้

แล้วตรวจไม่เจอเชื้อทั้งๆที่จมูกไม่มีกลิ่นคือแย่มาก แบบนี้ถ้าอนามัยไม่ส่งตัวไปตรวจคือก็จะไม่ได้ตรวจฟรีงั้นสินะ

หนูควรทำยังไงคือ ผิดที่หนูใช่ไหม มันจะไม่ได้คือใช่ไหมคะ ไอ 2500*2 ถ้าไม่ได้โอเคค่ะไม่เป็นไรเราโง่เอง