รอบัตรเดบิตของธนาคารกสิกรนานมากต้องติดต่อที่ไหนได้บ้าง

สวัสดี ใครพอทราบบ้างช่วยตอบเราที เราทำการซื้อบัตรในแอพไปวันที่24/08/2564 ทำการจัดส่งวันที่26/08/2564 ณ.วันนี้วันที่5/09/2564 เรายังไม่ได้บัตรเลยไม่มีเบอร์ติดต่อมา พอเข้าไปดูในเว็บตามพัสดุ มันขึ้นบอกว่าวันที่28/08/2564ทำการออกจากไม่สำเร็จ กำลังออกใบแจ้งคืออะไร เราต้องตามโทรถามที่ไหน ทุกคนเคยรอบัตรนานกี่วันหรือเราต้องรอนานกว่านี้