เปิดเข้า Netflix ใน ais playbox ไม่ได้

พอเปิดเข้า Netflix ก็จะเด้งออกมาหน้าหลักตลอดเลยค่ะ ลองไปล้างแคชตามที่อุ่นใจแนะนำมาก็ยังเข้าไม่ได้ ติดต่อฝากเรื่องไว้ในไลน์แล้วก็ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย ทำยังไงได้บ้างคะ