เนื่องจากเราจะต้องชำระค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือนทุกๆเดือนเป็นปกติอยู่แล้ว แต่พอมาเดือนนี้เราจะทำการชำระเงินค่าอินเตอร์เน็ต แต่กลับพบว่ายอดค่อนข้างสูง ซึ่งปกติค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่300 ขึ้นไป เป็นปกติอยู่แล้ว เพราะค่าเน็ต250 บาท และค่าโทร รวมๆแล้ว300บาทขึ้นไปเราพอเข้าใจได้ แต่พอมาค่าใช้จ่ายเดือนสิงหาคมนี้ที่ถึงเวลาต้องชำระค่าใช้จ่ายอินเตอร์เน็ตแล้ว จึงได้ทำการชำระค่าอินเตอร์เน็ต แต่กลับพบว่าค่าอินเตอร์เน็ตสูงขึ้นเป็นจำนวนเงิน601.09 บาท ซึ่งส่วนตัวตกใจมาก ว่าเราได้ไปทำการสมัครอะไรไว้รึเปล่า เราจึงไปตรวจสอบบิลพบว่า AIS มีการคิดค่าอินเตอร์เน็ตและค่าบริการเสริม ส่วนเกินโปรโมชั่น ซึ่งเราก็คิดว่าค่าอินเตอร์เน็ตที่ว่านี้น่าจะเป็นเราที่ใช้เกิน เนื่องจากช่วงนี้เราใช้เรียนออนไลน์บ่อยมาก เราพอเข้าใจได้ แต่ค่าบริการเสริมส่วนเกินโปรโมชั่นนี่คือยังไง เราเลยไปดูบิล ปรากฎว่ามันคือ ค่ารับส่งSMSข้อมูล/บันเทิง (เช่น คลิป/ดูดวง/ร่วมกิจกรรม/บริจาค)ซึ่งเราไม่ได้ทำการสมัครใดๆเลย เราจึงได้กดโทรไปที่เบอร์1175 แล้ว1175ให้เรากดไปที่*137 สรุปคือแค่ยกเลิกSMSให้เรา แต่คือยอดบิลยังคงอยู่ คือถามว่าเรามีปัญญาจ่ายไหม เรามีค่ะ! แต่เราเสียความรู้สึกและอีกอย่างยอดที่มีการเก็บเป็นยอดที่เราไม่ได้มีการสมัครใดๆเลยทั้งสิ้นแล้วมาเก็บเราทุกวันวันละ10บาท 2เวลาต่อวัน คือเราเสียความรู้สึกมากค่ะ เผื่อรู้ตัวยอดพุ่งไปถึง220แล้วยังไม่ร่วมของเดือนใหม่เดือนกันยานี้อีก145 บาทนะคะ มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบเราบ้างค่ะ ทั้งที่เราไม่ได้สมัครแต่เรียกเก็บเงินจากเรา เราอุส่าลองเปิดใจใช้AIS เนื่องจากAIS มาเปิดบูธที่ มอ เราและให้นักศึกษาใช้อินเตอร์เน็ต 20GB ได้ในราคาที่ถูกมาก ใช้ตั้งแต่ปี1จนตอนนี้ปี3แล้วค่ะ เราขอบคุณมากในส่วนนี้ แต่ช่วยแก้ไขและปรับปรุงกับปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
AIS คิดค่าบริการเสริม 220 บาท ทั้งที่เราไม่ได้สมัคร!!