รีเซ็ตเครื่องซัมซุงA8แล้วลืม Google จำรหัสก็ไม่ได้ จะแก้ไขยังไงดีค่ะ ช่วยหน่อย

ผมใช้ซัมซุงA8 พอดีเครื่องมันเริ่มหน่วงๆเลยจะล้างเครื่องไห้เป็นแบบตั้งค่าโรงงาน แต่ดันมาลืมพาสเวิส ของซัมซุงแอคเคาส์ทำไห้รีเซ็ตไม่ได้ เลยกดลืมรหัสผ่านทำตามขั้นตอนทุกอย่างรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วแต่ก็ยังแจ้งร

มือถือซัมซุงA8ครับ แก้ไขยังไง ขอบคุณครับ

กล้องหลังถ่ายออกมาแล้วมีจุดดำๆคล้ายฝุ่น ตามรูปเลยค่ะ ด้านบนทั้งแถบ เป็นเพราะอะไรและสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้าง