Wifi true ค้างค่าบริการ1400 จ่ายไป700 แต่ไวไฟยังใช่งานไม่ได้ เบื่อ

พอดีผมซื้อกล้อง Imou มาติดตั้งครับ โดยดาวน์โหลดแอพ imou life มา แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องกับ wifi ได้สำเร็จครับ โดยค้างไปที่ 75% แล้วก็เด้งข้อความ Error มาว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ทั้งที่ใส่รหัสไวไฟถ

อยากรู้มากทำไม ไวไฟของทรู มันถึงล่มตลอด ล่มทุกวัน จนน่ารำคาญ แต่ก่อนดีนะคะเดี๋ยวนี้รู้สึกแย่

ไม่รู้ว่าที่บ้านค้างชำระเน็ตบ้านทรูไว้ 2300 กว่าบาท เนื่องจากไม่ได้อยู่กัยคุณย่าแล้วเพราะไปเรียนต่อมหาลัยค่ะพอกลับมาบ้านเห็นกล่องไวไฟไม่ได้ใช้งานแล้วนึกเอะใจเลยลองเอาหมายเลขผู้ใช้มาค้นดูแล้วเจอว่ามียอ

พอดีว่าจ่ายบิลผิด จะต้องจ่ายบิลไวไฟยอดที่ค้างชำระ 700 กว่าบาท แต่ไปจ่ายเลขบิลของทรูวิชั่น ที่ไม่มีเก็บค่าบริการ ทำให้ยอดไปค้างในยอดชำระล่วงหน้า 392 บาท ติดต่อ 1242 ไปรอบนึงแล้วเจ้าหน้าที่บอกยอดจะโอนมา

จากที่เริ่มใช้เน็ตทรูไวไฟเมื่อวันที่18 เมษายน2562เราได้คุยกับคนที่ทำสัญญาให้ตัดรอบบิลทุกวันที่1 ของเดือนมาโดยตลอดแต่พอถึงเดือนธันวาคม กิ่งไม้หักทำให้สายสัญญาที่ส่งเน็ตเข้าบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่

จะจ่ายค่าwifi true ใส่ยอดที่ต้องการชำระไม่ได้ ทำไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยครับ หลายปีก่อนผมเคยใช้ไวไฟทรูและตอนไปยกเลิกก็คืนอุปกรณ์และชำระเงินครบแล้ว แต่พอจะติดตั้งไวไฟอีกครั้ง ระบบกลับแจ้งว่าติดตั้งไวไฟไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระ เคสนี้ผมก็ไม่แน่ใจตัวเองเพราะมันหลา

โดนยกเลิกสัญญานไวไฟทรู และมีบิลค่าเรียกเก็บอุปกรณ์ ต้องทำต่อ เก็บอุปกรณ์ไปคืนที่ไหน ต้องทำไงต่อ