[CR] ช่างทรูไร้ความรับผิดชอบนัดแล้วไม่มา

เนื่องจากตัวกล่องทรูไอดีมีปัญหา จึงได้โทรนัดช่างให้เข้ามาดู
วันแรกนัดแล้วไม่มาไม่โทรแจ้ง 
จึงโทรตามอีกครั้งวันที่2 นัดเวลากันเรียบร้อยพอถึงเวลาไม่มาและไม่มีการโทรแจ้งใดใดทั้งนั้น 
วันที่3จึงโทรตามอีก ช่างก็บอกเหมือนเดิมว่าจะมาดูแต่แล้วก็ไม่มาไม่โทรแจ้ง 
แย่มากค่ะ เจอแบบนี้เราอย่างเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นเลยค่ะ
คือเราสามารถร้องเรียนอะไรได้บ้างมั้ยคะ ?