เข้าrovแล้วจอดำ และหลุดเกม realme 5s

ขอสอบถามหน่อยครับ แก้อย่างไรครับ ผมเข้าเกมแล้วจอดำสักพักก็หลุดเกม ทำอย่างไรก็ไม่หาย เป็นมา 2-3วันแล้ว ลบโหลดใหม่ก็เป็นแบบเดิม หาทางแก้แล้วก็มาตลอดก็ไม่ได้ ใครรู้สอบถามหน่อยครับ ต้องการความช่วยเหลือ มือถือรุ่น realme 5s ช่วยหน่อยนะครับ