ปัญหาการยกเลิก ais online store

กระทู้คำถาม

แท็บเล็ต AIS iPad Mobile Operator

สวัสดีครับ
ผมได้ทำการสั่งซื้อสินค้า iPad air4 64gb wifi ผ่านเว็บไซต์ แต่ทำการใช้บัตรเคดิตผิดจึงขอยกเลิกกับทางคอลเซนเตอร์ ได้มีการรับเรื่อง ว่าจะยกเลิกคำสั่งซื้อและไม่มีการส่งสินค้ามาให้ พร้อมทำการคืนเงิน แต่นี้คืออะไร สถานะการสั่งซื้อปกติ ไม่มีการยกเลิก แถมยังจะสั่งของมาให้อีก ขอคำชี้แจงด้วยครับ เหมือนไม่มีการยกเลิกให้ เพราะตอนนี้ไม่พอใจกับระบบและการจัดการปัญหาของลูกค้ามากๆ