เหตุเกิดเมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2564 ที่ร้าน Bunny Bake
ได้แจ้งสั่งซื้อขนมไว้ทางไลน์ของร้านขนมชื่อ Bunny Bake ขนมอร่อยค่ะ
โอนเงินเรียบร้อยและแจ้งทางไลน์ว่าจะไปรับขนมตอนประมาณ 18.00 วันนั้นเลย
ปกติก็เดินเข้าไปในร้านเลย เพราะคนที่ร้านเคยบอกว่าถ้าประตูไม่ได้ล็อคก็เข้าได้เลยนะค่ะ
ไปมาหลายรอบก็ไม่เคยเจอหมาของร้านแต่มีแมว หน้าบ้านไม่ได้มีแจ้งว่าต้องกดกริ่งเพื่อรอให้คนมาเปิดหรือหมาดุ แต่เจ้าของหมาบอกว่าเขียนติดไว้แต่ตัวอักษรไม่เหลือแล้ว กลายเป็นกระดาษว่างเปล่า เจ้าของหมาบอกว่าถ้าปล่อยหมาออกมาแล้วจะล็อคประตู แต่วันที่ดิฉันโดนหมากัด เขาบอกว่าแม่บ้านลืมล็อคประตู
เมื่อเดินเข้าไปรับขนม อยู่ๆ ก็มีหมาชิวาวา วิ่งเข้ามาข่วนๆ เราก็ไม่คิดว่าจะกัด เห็นตัวเล็กๆ ปรากฎว่ากัดเข้าที่น่องขาจนเลือดออก เพราะเขี้ยวนางคม
แฟนเจ้าของหมา (ผู้ชาย) ออกมาเห็นแล้วพูดว่า "ทำไมคุณลูกค้าไม่กดกริ่งก่อน?" ดิฉันก็บอกว่าทุกทีเข้ามาก็ไม่ได้กดนิค่ะ
เค้าเสนอแอลกอฮอล์เช็ดแผลเท่านั้นค่ะ ดิฉันตกใจก็ได้แต่ถามว่า หมาคุณได้ฉีดวัคซีนรึเปล่า แล้วก็ขอรับขนมกลับเลย
ดิฉันไม่สบายใจถึงแม้จะแผลเล็กก็เลยไปหาหมอและได้ฉีดวัคซีนกันพิษสุนัขบ้าตามหมอแนะนำเพราะไม่ใช่หมาเรา ดีที่มีฉีดวัคซีนกันบาดทะยักไว้ก่อนแล้ว
แล้วเย็นวันนั้น เจ้าของหมาก็โทรมาขอโทษว่าแฟนคนผู้ชาย ตกใจเลยพูดไปแบบนั้น ต้องขอโทษด้วย แล้วขอจ่ายค่าวัคซีน ดิฉันก็บอกไปว่าหมอให้ฉีด 5 เข็ม
เค้าบอกว่าเค้าเช็คกะโรงพยาบาลสมิติเวชแล้วราคาเท่าไหร่ ก่อนที่ดิฉันจะแจ้งว่าไปโรงพยาบาลไหน แต่ก็คงเพราะเป็นโรงพยาบาลใกล้แถวนั้นสุด
ดิฉันก็เลยส่งใบเสร็จโรงพยาบาลไปให้ดูครั้งแรกที่จ่ายไป โดยที่เค้าก็เห็นแต่ถามมาว่าได้ใช้ประกันเบิกไปรึเปล่า ดิฉันไม่ได้ตอบอะไรแต่ส่งใบเสร็จไปให้ดูแทนและขอเลขที่บัญชีและให้ส่งตัวจริงให้ (แต่ไม่ได้บอกว่าต้องเป็นบิลเงินสดเท่านั้น) แล้วทางร้านบอกว่า รวบรวมใบเสร็จแล้วค่อยเอามาให้ก็ได้
วันนี้พอดิฉันฉีดครบ 5 เข็ม จึงบอกไปว่าจะเอาใบเสร็จที่โรงพยาบาลออกให้ครบทั้ง 5 ครั้งไปให้ เค้าแจ้งว่า ใบเสร็จที่เคยส่งให้ทางบัญชีของร้านเค้าเบิกให้ไม่ได้ เพราะไม่ใข่บิลเงินสด พร้อมข้อความว่า ดิฉันผิดตั้งแต่แรกว่าเข้าร้านขนมเค้าโดยไม่กดกริ่ง กลายเป็นเจ็บตัวโดยไม่ได้รับความรับผิดชอบใดๆ
จึงอยากทราบความคิดเห็นหรือกฎหมายอะไรไหมค่ะที่ดิฉันผิดจริง เพราะตอนนี้ไม่แน่ใจที่จะตัดสินว่าร้านนี้ขาดความรับผิดชอบต่อลูกค้าแล้วจะยังคงซื้อขนมจากร้านนี้ต่อไปดีไหมค่ะ
ผิดไหมค่ะ เดินเข้าร้านขนมที่ใช้บ้านเป็นร้านโดยไม่ได้กดกริ่งก่อน แต่หมาของร้านทางร้านกัด
ได้แจ้งสั่งซื้อขนมไว้ทางไลน์ของร้านขนมชื่อ Bunny Bake ขนมอร่อยค่ะ
โอนเงินเรียบร้อยและแจ้งทางไลน์ว่าจะไปรับขนมตอนประมาณ 18.00 วันนั้นเลย
ปกติก็เดินเข้าไปในร้านเลย เพราะคนที่ร้านเคยบอกว่าถ้าประตูไม่ได้ล็อคก็เข้าได้เลยนะค่ะ
ไปมาหลายรอบก็ไม่เคยเจอหมาของร้านแต่มีแมว หน้าบ้านไม่ได้มีแจ้งว่าต้องกดกริ่งเพื่อรอให้คนมาเปิดหรือหมาดุ แต่เจ้าของหมาบอกว่าเขียนติดไว้แต่ตัวอักษรไม่เหลือแล้ว กลายเป็นกระดาษว่างเปล่า เจ้าของหมาบอกว่าถ้าปล่อยหมาออกมาแล้วจะล็อคประตู แต่วันที่ดิฉันโดนหมากัด เขาบอกว่าแม่บ้านลืมล็อคประตู
เมื่อเดินเข้าไปรับขนม อยู่ๆ ก็มีหมาชิวาวา วิ่งเข้ามาข่วนๆ เราก็ไม่คิดว่าจะกัด เห็นตัวเล็กๆ ปรากฎว่ากัดเข้าที่น่องขาจนเลือดออก เพราะเขี้ยวนางคม
แฟนเจ้าของหมา (ผู้ชาย) ออกมาเห็นแล้วพูดว่า "ทำไมคุณลูกค้าไม่กดกริ่งก่อน?" ดิฉันก็บอกว่าทุกทีเข้ามาก็ไม่ได้กดนิค่ะ
เค้าเสนอแอลกอฮอล์เช็ดแผลเท่านั้นค่ะ ดิฉันตกใจก็ได้แต่ถามว่า หมาคุณได้ฉีดวัคซีนรึเปล่า แล้วก็ขอรับขนมกลับเลย
ดิฉันไม่สบายใจถึงแม้จะแผลเล็กก็เลยไปหาหมอและได้ฉีดวัคซีนกันพิษสุนัขบ้าตามหมอแนะนำเพราะไม่ใช่หมาเรา ดีที่มีฉีดวัคซีนกันบาดทะยักไว้ก่อนแล้ว
แล้วเย็นวันนั้น เจ้าของหมาก็โทรมาขอโทษว่าแฟนคนผู้ชาย ตกใจเลยพูดไปแบบนั้น ต้องขอโทษด้วย แล้วขอจ่ายค่าวัคซีน ดิฉันก็บอกไปว่าหมอให้ฉีด 5 เข็ม
เค้าบอกว่าเค้าเช็คกะโรงพยาบาลสมิติเวชแล้วราคาเท่าไหร่ ก่อนที่ดิฉันจะแจ้งว่าไปโรงพยาบาลไหน แต่ก็คงเพราะเป็นโรงพยาบาลใกล้แถวนั้นสุด
ดิฉันก็เลยส่งใบเสร็จโรงพยาบาลไปให้ดูครั้งแรกที่จ่ายไป โดยที่เค้าก็เห็นแต่ถามมาว่าได้ใช้ประกันเบิกไปรึเปล่า ดิฉันไม่ได้ตอบอะไรแต่ส่งใบเสร็จไปให้ดูแทนและขอเลขที่บัญชีและให้ส่งตัวจริงให้ (แต่ไม่ได้บอกว่าต้องเป็นบิลเงินสดเท่านั้น) แล้วทางร้านบอกว่า รวบรวมใบเสร็จแล้วค่อยเอามาให้ก็ได้
วันนี้พอดิฉันฉีดครบ 5 เข็ม จึงบอกไปว่าจะเอาใบเสร็จที่โรงพยาบาลออกให้ครบทั้ง 5 ครั้งไปให้ เค้าแจ้งว่า ใบเสร็จที่เคยส่งให้ทางบัญชีของร้านเค้าเบิกให้ไม่ได้ เพราะไม่ใข่บิลเงินสด พร้อมข้อความว่า ดิฉันผิดตั้งแต่แรกว่าเข้าร้านขนมเค้าโดยไม่กดกริ่ง กลายเป็นเจ็บตัวโดยไม่ได้รับความรับผิดชอบใดๆ
จึงอยากทราบความคิดเห็นหรือกฎหมายอะไรไหมค่ะที่ดิฉันผิดจริง เพราะตอนนี้ไม่แน่ใจที่จะตัดสินว่าร้านนี้ขาดความรับผิดชอบต่อลูกค้าแล้วจะยังคงซื้อขนมจากร้านนี้ต่อไปดีไหมค่ะ