ผมส่งโน๊ตบุ๊คเคลมรอบแรก เคลมได้ปกติ แต่รอบที่สองเคลมไม่ได้ ทั้งที่ระยะเคลมห่างกันไม่ถึงเดือน

ตามหัวข้อเลยครับ ผมส่งโน๊ตบุ๊คเคลมทั้งหมด2รอบ โดยรอบแล้วเคลมตั้งแต่ วันที่ 30 มิถุนายน ถึง 15 กรกฎาคม อาการรอบแรกคือ เล่นไปสักพักจอฟ้าเหมือนเครื่องค้าง ลงวินโดว์แก้แล้วก็ไม่หายจนส่งเคลมจนเล่นได้ปกติ พอได้เครื่องกลับมา ใช้งานไม่ถึง15วัน เกิดปัญหาอีกคือ เล่นเกมส์ดูหนังฟังเพลงแล้วเครื่องดับ โดยพนักงานที่สาขาแจ้งว่า RAM เสีย ต้องส่งเคลม RAM ใหม่ แล้วทีนี้ปัญหามันมาเกิดตรงที่ศูนย์เคลมเครื่องแจ้งว่าไม่สามารถเคลมรอบที่สองได้ เนื่องจากจอไม่ใช่ของศูนย์ เหมือนกับเขาจะบอกว่าผมเปลี่ยนจอมา ทั้งๆที่ผมไม่เคยแกะเครื่องเลยด้วยซ้ำ แล้วเสนอให้ผมจ่ายเงินประมาณ1หมื่นกว่าบาทเพื่อเปลี่ยนจอแล้วจะสามารถเคลมได้ปกติ คือผมสงสัยตรงที่รอบแรกทำเคลมแล้วไม่มีปัญหาอะไรเลย ทำไมรอบสองมาหาว่าจอไม่ใช่ของศูนย์ แล้วทำไมรอบแรกถึงเคลมได้ปกติ คือผมให้ศูนย์อธิบาย เขาก็อธิบายไม่ได้ ให้ติดต่อกลับมาเพื่อพูดคุยและอธิบาย แต่ไม่มีการตอบกลับมาแต่อย่างใดเลย แล้วคือยังไง ผมต้องเสียเงินหรอ ผมต้องใช้เครื่องเรียนด้วยช่วงนี้ 

รูปแรก เคลมครั้งแรก

รูปที่2 เคลมครั้งที่สอง

ที่ผมสงสัยคือ รอบแรกทำไมเคลมได้ รอบสองทำไมเคลมไม่ได้ ระยะเวลาเคลมห่างกันไม่ถึงเดือนด้วยซ้ำ