โดนหักเงินโดยไม่รู้ตัว..ทำไงดีคับ

คือที่ผ่านมาอ่ะค่ะมีบริการแอปเปิ้ลมาหักเงินกับเราโดยหักรวมกับรายเดือนดีแทค แล้วเราพึ่งรู้ตัวตอนถึงรอบบิลเลยพึ่งเมลไปขอเงินคืนกับทางแอปเปิ้ล ทีนี้แอปเปิ้ลตอบรับเงินคืนมาแล้ว แต่ เป็นการคืนแบบหักยอดกับบ

เรื่องมีอยู่ว่า อยู่ดีๆผมก็เห็นข้อความเด้งขึ้นมาเตือนว่ามีเงินออกแบบรัวๆ พอเช็คดู ก็รู้เลยว่าหักจ่าย ค่าแอป แถมเป็นแอปที่ผมไม่ใช้งานเลยด้วยซ้ำ พอรู้ตัวผมโทรหา ธนาคาร กสิกร แต่ธนาคารทำได้แค่ อายัตบัตร

ผมใช้ Android สองซิมนะครับ Sim1: Dtac Sim2 True โดยตั้ง Mobile Data ไว้ที่ Sim2 (True) จู่ๆ ได้รับ SMS จาก dtac แจ้งว่าใช้เน็ตไปประมาณ 10 บาท ก็งงว่าไม่เคยใช้เลย แถมวันที่โดนหักก็ใช้ Wifi บ้านตลอด