รับรหัส OTP จาก SMS ของ True money wallet ไม่ได้?

พอดีเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์ + ย้ายค่ายมา ais พอจะ login เข้า true wallet กรอกเบอร์ไปแล้วไม่มี otp ส่งมาให้ ต้องติดต่อทางไหนครับ

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ

เบอร์ที่ผูกกับ wallet ปัจจุบันไม่ได้ใช้งานแล้วอยากเปลี่ยนเบอร์มือถือ เพราะปัจจุบันรับ sms หรือ otp ผ่านเบอร์เก่าไม่ได้ เบอร์ใหม่พอสมัคร wallet สำเร็จก็ login ไม่ได้ พอจะมีวิิธีแก้อะไรมั้ยครับ

เพราะพนักงานสาขาที่มาครั้งแรกบอกไม่รับ แต่อีกสาขาที่มาตลอดนะบอกรับนะ ผมเลยสงสัยครับ

ยกเลิกการเชื่อมต่อ true wallet กับ 3+ ไม่ได้ ทำอย่างไร ยกเลิกในแอพ true wallet ไม่ขึ้นคำว่ายกเลิกให้ ยกเลิกผ่าน google play ไม่ได้

พอดี ทรูแจ้งว่า เดือน เม.ย. 69 นี้จะยกเลิกแพกเกจ ที่เคยใช้มา เกือบสองปี แต่ เบอร์ผูกกับ true wallet อยู่ ถ้าย้ายค่าย จะ ยังใช้ true wallet ได้อยู่หรือไม่