ค่ายเขียว มีการเปิดเบอร์รายเดือนในชื่อเราหลายครั้ง โดยที่เราไม่ใช่คนเปิดเราควรทำอย่างไร

เรื่องคือ ผมใช้มือถือแบบเติมเงินกับค่ายมือถือหนึ่งมาเกือบ 20 ปี 3-4 ปี หลัง ปรากฏว่ามีใบการเรียกเก็บชำระเงินมาที่บ้านเป็นชื่อผม แต่เบอร์อื่นของค่ายนี้ ผมแจ้งปิดไป แล้วต่อมาผมจะสมัครรายเดือน ทางผู้ให้บริการตอบกลับมาว่าผมมีการเปิดเบอร์รายเดือนและมียอดค้างชำระ และไม่ใช่เบอร์ที่ผมใช้อยู่ และไม่ใช่เบอร์เดิมที่มีใบเรียกเก็บ ผมก้อทำตามขั้นตอนเหมือนเดิม แจ้งความ แจ้งศูนย์ศูนย์บอกรอ 90 วัน เรื่องตั้งแต่เดือน กุมพา 64 ตามเรื่องเรื่อย ๆ ติดต่อยากมาก จะย้ายค่าย ก้อให้โปรเติมเงินพิเศษมาใช้ ผ่านมาจนถึง สิงหา ถึงปลดให้ วันนี้หลังไมค์มาบอกผม มียอดค้างอีกหนึงเบอร์ อยากบอกว่าแย่มากครับ ผมต้องการทราบจริง ๆ ว่าเปิดได้ยังไงดูจากยอดที่เรียกน่าจะเป็นยอดซึ่งเกิดจากการนำข้อมูลไปเปิดเบอร์ เพื่อซื้อมือถือตามโปรโมชั่น อย่างนี้ผมสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ ทั้งคนเปิด พนักงาน และบริษัท เพราะการเกิดเหตุการแบบนี้ถือเป็นการละเมิดสิทธิของของผม และอาจทำให้ผมเกิดความเสียหายด้วย เป็นการนำข้อมูลของผมไปใช้เพื่อสิทธิประโยชน์บางอย่างด้วย และถ้าทางค่ายมือถือมาเห็นบอกผมหน่อยครับว่ามันเป็นยังไงถึงเกิดเหตุการแบบนี้