ไม่รับคืนสินค้าที่แกะแล้ว.. ? ร้าน TS Gaming DIY Official Store บนแอป ThisShop

ร้านไม่รับคืนเพราะสินค้าถูกแกะใช้งานแล้ว ในเคสผมคือมันเป็น SSD ที่ต้องใส่กับ Mainboard แล้วเปิดเครื่อง
ถึงจะรู้ว่าใช้ได้หรือไม่ได้ พอสั่ง Mainboard อันใหม่มา พึ่งรู้ว่ามันใช้ด้วยกันกับที่ซื้อมาไม่ได้
 
เลยจะขอทางร้านเปลี่ยนเป็นตัวที่แพงขึ้น (Corsair สีดำ) ที่มันใช้กับ Mainboard ของผมได้แทน
แต่ร้านบอกว่า เปลี่ยนไม่ได้เพราะแกะใช้งานแล้ว
 
ที่นี้สมมุติว่า SSD ตัวนี้มันพัง และได้แกะทดลองใช้แล้ว ก็เท่ากับว่ามันคืนไม่ได้ ?
(ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่ามันพังหรือป่าว เพราะมันลองไม่ได้)
https://photos.app.goo.gl/DWfaueXqMcyQ69kW8
 
ตัวที่จะขอจ่ายเงินเพิ่มเพื่อเปลี่ยน
https://photos.app.goo.gl/FGauJM9ZbkRTsFv68
 
ส่วนอันนี้คำตอบของ พนักงาน ThisShop
https://photos.app.goo.gl/C4GjJcLm3djUksLh6
https://photos.app.goo.gl/XSnZZTc2hNsCep4H6