มีจดหมายทวงหนี้จากบริษัทกวีร์ ของทรูมูฟทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ซิมมาหลายปี ทำยังไงดีคะ

คือเราไม่ได้ใช้ซิมทรูทั้งแต่มันหายไปเมื่อหลายปีที่แล้ว และซิมไม่ได้เป็นรายเดือน แต่มีจดหมายแจ้งค้างยอดชำระ 8/2019-12/2019 เตือนก่อนดำเนินการทางกฏหมาย งงมากค่ะ จำได้ว่าตอนที่ซิมหายเราไม่ได้สมัครอะไรไว้และมียอดค้างชำระไว้เลย