สมัคร K plus กสิกร ไม่ได้ ?

ผมจะสมัคร K plus ออนไลน์ครับ กรอกข้อมูลในแอพครบหมดแล้ว พอไปยืนยันบัตรปชช.ที่ตู้ K check ID ตู้ขึ้นว่าไม่สามารถตรวจบัตรได้ ให้ติดต่อ 02-888-8888  แบบนี้ผมต้องทำยังไงต่อครับ