ทำกล่อง True ดูทีวีหายต้องเสียค่าปรับ4,000ใข่ไหม

พอดีว่าโปรเดิมแบบรายเดือนของฉันหมดอายุใช้งาน ฉันจึงยอมรับและอัพเกรดโปรหลักเป็น RET_5G Ultra Max 1199 (จ่ายแค่719) แต่เนื่องด้วยการสื่อสารที่อาจจะผิดพลาดทำให้ฉันต้องจ่ายทั้งแพ็กหลักและแพ็กเสริม Enterta

เนื่องจาก จขกท. ติดตั้ง true smart choice ซึ่ง ได้รับ Wifi Router,กล่อง True HDและซิม True Move H ตั้งแต่ช่วง 21/ก.พ./61 ปรากฎว่าซิม True ใช้ได้ปกติ และ Wifi router ก็ใช้ได้ปกติ แต่ช่วงเดือน ธ.ค. 61 จ

เน็ตบ้านทรูโทรมาหาเรา บอกว่าติดตั้งได้ เราก็ไปยกเลิกเน็ตเก่า พอมาอีกวันนึง บอกว่าติดตั้งไม่ได้ รบกวนเดินสายให้ด้วยครับ อย่าอ้างว่าสายเดินไม่ถึง ขยายพื้นที่บริการอีกแค่นิดเดียวเอง เน็ตค่ายส้ม

ต้องการยกเลิกตัวอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูค่ะ เพราะต้องการย้ายออกจากที่อยู่เดิม ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะ แล้วสามารถยกเลิกอินเตอร์เน็ตขณะที่อยู่คนละจังหวัดกับจังหวัดที่ติดอินเตอร์เน็ตได้หรือไม่คะ

เรายกเลิกเน็ตของ True เพราะเจอปัญหาการใช้งานบ่อย และค่าใช้จ่ายสูง แต่เราอยากได้กล่อง True ID ไว้ดูทีวี ถ้าเราจะขอกล่องไว้ใช้ เราต้องเสียค่าปรับเท่าไหร่คะ หรือไม่สามารถเก็บไว้ใช้ได้เลย

แรกเริ่มใล้เน็ทรูมาหลายปีมาก แต่สัญญาณไม่ดี เลยเปลี่ยนค่าย ผลสรุป ตอนเปลี่ยนค่าย หากล่องไม่เจอ เลยต้องชำระค่าปรับไป 4 พันกว่าบาท ปัจจุบัน เจอกล่องทรูแล้ว สามารถทำอะไรได้บ้างไหมคะ สามารถนำกล่องทรูไปเอา

รบกวนช่วยตรวจเช็คสัญญาณดูหน่อยครับว่าทำไมหายนานมากhttps://www.google.com/maps/place/7%C2%B022'57.5%22N+100%C2%B028'20.9%22E/@7.382625,100.472458,15z/data=!4m4!3m3!8m2!3d7.382625!4d100.472458?utm_campa

ตอนนี้ใช้ True Vision Platinum 6 จุด , TOL  2 จุด , True Move H 2 เบอร์ True Vision ไม่ค่อยได้ดู ถ้ายกเลิกไป เพื่อนๆใช้ กล่องอะไรมาใส่แทนครับ ทั้ง 6 จุด TOL ตอนนี้ใช้ 1Gbps ทั้ง 2 จุด อยากลดค่า

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

พอดีจ่ายรายเดือนเครื่องที่ติดโปรTrueMoveครบแล้ว สัญญาหมดแล้ว คุณพนักงานบอกว่าถึงจะจ่ายจนครบสัญญา1ปีแล้ว ก็ยังต้องไปยกเลิกที่สาขาเพื่อตัดสัญญาออก ถ้ายังไม่ตัดก็ต้องจ่ายรายเดือนต่อไป