เบอร์ Dtac เติมเงิน เติมเงินไม่ได้

เบอร์ดีแทคเติมเงิน ไม่ได้ใช้ น่าจะวันหมดประมาณ 2 เดือน โทรเข้าได้รับข้อความว่า "หมายเลขยังไม่เปิดใช้บริการ"  เติมเงินผ่าน Banking ก็เติมไม่ได้ หากต้องการกลับมาใช้ต้องทำอย่างไรครับ
ขอบคุณครับ