ติดต่อธนาคารกรุงเทพ สาขาราชภัฏสวนสุนันทา ไม่ได้

เรื่องคือ เปิดบัญชีไว้เพราะเป็นนักศึกษาตอนปี1  ใช้งานได้ประมาณเกือบ1ปี แล้วก็ย้ายมาอยู่สงขลา เราก็เลิกใช้บัญชีมา 4-5 ปีได้ละค่ะ  แต่ล่าสุดคือรัฐบาลโอนเงินเยียวยามาให้ แล้วมันผูกพร้อมเพย์ไว้ที่บัญชีนี้ แต่ไม่สามารถจะนำเงินในบัญชีออกมาใช้ได้ เพราะต้องมีสมัดบัญชี หรือบัตร เอทีเอ็มใช่มั้ยคะ แต่เราอ่ะไม่มี เพราะตอนย้ายมาก็ไม่รู้หยิบกลับมารึเปล่า แล้วก็ไม่คิดว่าต้องใช้ ทางสาขาสงขลาก็ให้เราติดต่อ สาขาที่เปิด แต่โทรไปยังไงก็ไม่มีคนรับสาย จะขึ้นๆไปที่ กทม ก็ลำบาก คอลเซ็นเตอร์ สายก็ไม่ว่างเลย ติดต่อมาอาทิตย์กว่าละ ตอนนี้คือมีแค่บัตรประชาชน มันพอวิธีช่วยเหลือตรงนี้ยังไงบ้างคะ