ซิมใช้งานไม่ได้ค่ะไม่มีสัญญาณ

พึ่งไปซื้อซิมใหม่ได้3-4เดือนแต่ซิมไม่มีสัญญาณก่อนหน้านี้โทรออกไม่ได้โทรเข้าไม่ได้แล้วก็มีข้อความให้เติมเงินก่อนกำหนดแต่ไม่ได้เติมสักทีแล้วสัญญาณก็หายไปเลยค่ะซิมจะกลับมาใช้งานได้ไหมคะต้องทำยังไงคะ