แอปกสิกรโอนเงินไม่ได้ มันขึ้นว่า ต้องเปิดใช้งานก่อน ต้องทำยังไงคะ

เมื่อเวลา 00:06น.โอนเงินเติมเกมจากคิวอาร์โค้ดpaypal ด้วยแอปกสิกร บัญชีธนาคารกับอีเมลขึ้นว่าโอนแล้ว แต่ในประวัติการโอนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์ไม่มีประวัติการโอนสำเร็จขึ้นว่ายกเลิกแล้วแบบนี้ทำไงได้บ้างคะ ตอนนี

แอปกสิกรขึ้นแบบนี้ทำยังไงคะ อยู่ต่างประเทศด้วย ㅜㅜ

ทำบัตรยูปทิปแต่อีเมลที่อยู่ในกสิกรไทยอันเก่ามันใช้ไม่ได้แล้วจึงได้ทำการเปลี่ยนอีเมลใหม่ในแอปกสิกร แต่ในแอปยูทิปยังไม่เปลี่ยนจึงไม่สามารถทำรายการต่อได้ต้องทำอย่างไรค่ะ