เคอรี่ไม่ได้ส่งของแต่ทำไมแจ้งว่าส่งแล้ว มีคนรับแล้ว??

พนักงานแจ้งว่าส่งแล้ว แต่ผมไม่ได้รับนะครับ
ไม่มีโทรมา ไม่มีคนเซ็นรับด้วย  ดูกล้องก็ไม่มีคนมาส่ง
แจ้งศูนย์ไปแล้ว ป่านนี้ยังไม่โทรบอกเลยครับ

เป็นแบบนี้หลายครั้ง ผิดหวังมากๆครับ
ส่งช้าผมเข้าใจได้ แต่ไม่ได้ส่งแล้วโกหกว่าส่งนี่รับไม่ได้จริงๆ ถ้าช้ากว่านี้ผมจะไปแจ้งความว่าหลอกลวงผู้บริโภคได้ไหมครับ  
พิจารณาแก้ไขและรบกวนติดตามให้ผมหน่อยครับ  ขอบคุณครับ